GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. GENEL

www.dantelbymls.com ("Web Sitesi"), Melis Yıldırım Turan – DANTEL BY MLS ("Dantel by MLS") tarafından işletilmektedir. Bu politika, Web Sitesi'ni kullanırken bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu ve güvenli alışveriş için nelere dikkat etmeniz gerektiğini açıklar.

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı, ne kadar süre saklandığı ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi Aydınlatma Metni'nde; çerezler hakkında bilgi Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

2. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

Üyelik, sipariş ve iletişim süreçlerinde adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, teslimat ve fatura adresiniz ile sipariş bilgileriniz alınır. Bu bilgiler yalnızca siparişinizin hazırlanması, teslimi, faturalandırma, müşteri desteği ve yasal yükümlülükler için kullanılır.

Bilgileriniz satılmaz veya kiralanmaz. Kargo firması, ödeme kuruluşu ve e-fatura hizmeti gibi siparişin gerektirdiği taraflar dışında, onayınız olmadan kimseyle paylaşılmaz.

3. KAMPANYA VE DUYURU İLETİLERİ

Kampanya, indirim ve yeni ürün duyuruları yalnızca onay vermeniz halinde gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman Hesabım bölümünden, iletilerdeki "abonelikten çık" bağlantısından veya WhatsApp destek hattına ya da e-posta adresine yazarak geri alabilirsiniz. Sipariş ve kargo bilgilendirmeleri kampanya iletisi değildir; bunlar onay aranmadan gönderilir.

4. ÖDEME VE KART GÜVENLİĞİ

4.1. Kart bilgileriniz Dantel by MLS tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşumuz iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) ve bankaların güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir.

4.2. Ödeme sayfasındaki tüm bilgiler güncel SSL/TLS şifreleme ile iletilir. Güvenli bağlantıda olduğunuzu tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesinden ve adresin https:// ile başlamasından anlayabilirsiniz.

4.3. Kartlı ödemelerde, bankanızın desteklediği durumlarda 3D Secure doğrulaması (telefonunuza gelen tek kullanımlık şifre) uygulanır.

4.4. Dolandırıcılığa karşı kontrol: Kart dolandırıcılığını önlemek amacıyla bazı siparişlerde ödeme, adres ve telefon bilgilerinin tutarlılığı kontrol edilebilir; gerekirse sizinle iletişime geçilerek teyit istenebilir. Bu kontrol tamamlanana kadar sipariş bekletilebilir.

5. HESAP GÜVENLİĞİ

5.1. Üyelik bilgilerinizi Hesabım bölümünden görüntüleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.

5.2. Şifreniz kişiseldir. Güçlü bir şifre seçmenizi, şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve ortak kullanılan cihazlarda oturumunuzu kapatmanızı öneririz. Şifrenizin sizin dışınızda biri tarafından kullanılmasından doğan sonuçlardan, Dantel by MLS'in kusuru bulunmadıkça sorumlu olmayız.

5.3. Hesabınızda izinsiz bir işlem fark ederseniz lütfen hemen bize bildiriniz.

6. SAHTE MESAJ VE DOLANDIRICILIK UYARISI

Resmi iletişim kanallarımız şunlardır:

• WhatsApp / Telefon: +90 850 305 5970
• E-posta: [email protected]
• E-posta: [email protected]

Bu kanallar dışından Dantel by MLS adına size ulaşılırsa lütfen işlem yapmadan bize bildiriniz. E-posta ve mesajlarımıza kart numarası veya şifre yazmayınız; e-posta ve mesajlaşma uygulamaları üzerinden gönderilen bilgilerin güvenliği bu hizmetlerin kendi altyapısına da bağlıdır.

7. ALDIĞIMIZ GÜVENLİK TEDBİRLERİ

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için KVKK md. 12 uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız: şifreli (SSL/TLS) bağlantı, verilere yalnızca yetkili kişilerin erişmesi, güvenilir ve sözleşmeli hizmet sağlayıcılarla çalışma ve gereksiz verilerin düzenli olarak silinmesi.

Hiçbir internet sistemi yüzde yüz güvenlik sağlayamasa da, olası bir veri ihlali halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu ve etkilenen kişileri mevzuata uygun olarak bilgilendiririz.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

Web Sitesi'nde Instagram, kargo takip sayfası gibi başka sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Dantel by MLS sorumlu değildir. Bu siteleri kullanmadan önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. BİLGİLERİN AÇIKLANABİLECEĞİ YASAL HALLER

1. Kanun ve ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda,
2. Yetkili idari veya adli makamların usulüne uygun talebi üzerine,
3. Sizinle yapılan sözleşmenin ifası için gerekli olduğunda,
4. Hukuki haklarımızın korunması için zorunlu olduğunda

bilgileriniz, gerekli olduğu ölçüde açıklanabilir.

10. 18 YAŞ ALTI

Web Sitesi 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplanmaz.

11. DEĞİŞİKLİKLER

Bu politika gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler Web Sitesi'nde duyurulur.

12. İLETİŞİM

Son güncelleme: ../../2026